E-commerce: Просування та запуск інтернет-магазину
Корисні статті та інструкції щодо просування, запуску та розвитку інтернет-магазинів у сфері E-commerce

Як відкрити інтернет-магазин в Україні офіційно: ПРРО, податки, ФОП та прийом платежів на сайті



Як відкрити інтернет-магазин в Україні офіційно: ПРРО, податки, ФОП


Як відкрити інтернет-магазин в Україні офіційно: ПРРО, податки, ФОП та прийом платежів на сайті

Чіткий юридично-технічний гайд: яку групу ФОП обрати, як підключити еквайринг та налаштувати автоматичну видачу чеків через вбудований ПРРО. Без води та страшилок — тільки практика.

Чому це потрібно саме зараз

Ситуація на ринку e-commerce в Україні за останні пару років змінилася кардинально. Якщо раніше можна було торгувати через Instagram-магазин і «домовитися» з клієнтами про готівку, то зараз податкова навчилася дивитися на обороти. І штрафи вже не ті, що були у 2021-му.

«У мене є знайомий, який відкрив магазин кросівок на простому конструкторі. Перші півроку працював «наліво» — гроші на карту, чеки не бив. Коли оборот перевалив за 300 тисяч гривень на місяць, податкова заблокувала рахунки. Довелося платити штраф 85 тисяч і терміново реєструвати ФОП. А міг просто одразу зробити все правильно і спати спокійно.»

У цій статті ми розповімо по поличках, що потрібно зробити, щоб ваш інтернет-магазин працював легально. Без ризиків блокувань і без космічних витрат.

Реєстрація ФОП: яку групу обрати

Для інтернет-магазину в Україні оптимальний варіант — ФОП на єдиному податку. Але тут є нюанси, які залежать від ваших оборотів та асортименту.

ПараметрГрупа 2Група 3
Ліміт обороту на рік1 557 000 грн (2024)7 818 000 грн (2024)
Ставка податку20% від мінімальної зарплати (≈ 1 420 грн/міс)3% від доходу + ПДВ / 5% без ПДВ
Кількість найманих працівниківДо 10Без обмежень
Чи можна торгувати в інтернетіТільки з фізичними товарами, без онлайн-каси та без підакцизнихБудь-які товари та послуги онлайн
ПРРООбов'язковий з 01.01.2022 для всіхОбов'язковий з 01.01.2022 для всіх

На практиці для інтернет-магазину більшість обирає 3-тю групу (5% без ПДВ). Чому? Тому що ліміт у 7.8 млн дозволяє спокійно зростати, а відсоток податку фіксований і зрозумілий.

Важливий нюанс: Якщо ви продаєте підакцизні товари (алкоголь, тютюн, електронні сигарети) — вам потрібна ліцензія та реєстрація платником акцизного податку. Для звичайного інтернет-магазину одягу, електроніки або товарів для дому це неактуально.

Покрокова реєстрація ФОП

1

Оберіть КВЕД

Основний для інтернет-магазину: 47.91 — Роздрібна торгівля через інтернет. Додатково можна вказати 47.99 (інші види роздрібної торгівлі поза магазинами), 62.09 (розробка ПЗ) якщо робите сайт самостійно.

2

Подайте заявку онлайн

Через Дію або сайт registraciya.fop.ua. Потрібні лише паспорт та ІПН. Займає 15 хвилин. За добу ви вже ФОП.

3

Відкрийте рахунок у банку

Для прийому безготівкових платежів потрібен розрахунковий рахунок. Monobank, PrivatBank або будь-який інший — процес займає від години до дня.

Податки та звітність для інтернет-магазину

Багато хто боїться податкової звітності, але насправді для ФОП на єдиному податку все досить просто. Головне — обрати правильну групу.

Яка група краща для торгівлі

  • 1-ша група (1% від прожиткового мінімуму — ≈ 300 грн/міс) — тільки для торгівлі на ринках та фізичними особами. Для інтернет-магазину не підходить, оскільки заборонена торгівля через інтернет.
  • 2-га група (20% від мінімалки — ≈ 1 420 грн/міс) — можна торгувати фізичними товарами в інтернеті, ліміт до 1 557 000 грн/рік. Підходить для невеликих магазинів з оборотом до 130 000 грн/міс. Обов'язковий ПРРО.
  • 3-тя група (5% від доходу — найпопулярніший варіант) — будь-які товари та послуги онлайн, ліміт до 7 818 000 грн/рік. Немає обмежень за найманими працівниками. Ідеально для інтернет-магазину на старті та в процесі зростання.

Які податки платить інтернет-магазин

  • Єдиний податок — для 3-ї групи 5% від отриманого доходу за квартал. Сплачується раз на квартал до 20 числа місяця після звітного.
  • ЄСВ (єдиний соціальний внесок) — зараз це 22% від мінімальної зарплати. У 2024 році це приблизно 1 474 грн на місяць. Сплачується раз на квартал або раз на рік.
  • ПДВ — якщо працюєте з ПДВ, ставка єдиного податку 3% + ПДВ 20%. Декларація подається щомісяця.
  • Військовий збір — 1.5% при виплаті дивідендів (для ФОП на єдиному податку неактуально).
На реальному прикладі: Магазин з оборотом 200 000 грн на місяць на 3-й групі (5%) платить 10 000 грн єдиного податку + 1 474 грн ЄСВ. Разом близько 11 500 грн на місяць. Це набагато менше, ніж наймати бухгалтера.

ПРРО — програмний реєстратор розрахункових операцій

З 1 січня 2022 року всі ФОП, які приймають оплату від фізичних осіб (у тому числі на карту або через платіжні системи), зобов'язані використовувати ПРРО — це програмний аналог касового апарата. Класичні ККМ (касові апарати) залишилися в минулому.

ПРРО — це програма, яка реєструє кожен продаж і надсилає дані до податкової в реальному часі. Чек формується та надсилається покупцю (на email, у SMS або роздруковується).

Як обрати ПРРО

Безкоштовний ПРРО від податкової

"ПРРО ДПС" — безкоштовний додаток від податкової. Мінус: фіскалізувати кожен продаж потрібно вручну (через мобільний додаток). Зручно для 1–5 продажів на день.

Checkbox — хмарний ПРРО

Найпопулярніший варіант серед інтернет-магазинів. Є API для інтеграції з сайтом. Автоматично фіскалізує продаж при оформленні замовлення. Плагін для WordPress, WooCommerce, OpenCart.

ПриватБанк ПРРО

Вбудований у Приват24 для підприємців. Підходить якщо ви використовуєте еквайринг ПриватБанку. Чек формується автоматично при зарахуванні платежу.

ВСС:ПРРО (Vchasno)

Рішення від "Вчасно". Підтримує інтеграцію через API. Є мобільний додаток. Підходить для виїзної торгівлі та кур'єрських служб.

Для інтеграції ПРРО з інтернет-магазином важливо, щоб платформа підтримувала передачу даних через API. BooStore.pro підтримує передачу даних про замовлення через вебхуки — ви можете налаштувати надсилання інформації про кожен продаж у ваш ПРРО-сервіс. Також дані про замовлення можна передавати власними скриптами, зокрема через сторінку підтвердження замовлення, де тимчасово доступні повні дані про покупку. А якщо ви використовуєте WayForPay, Monopay, ПриватБанк, Liqpay або Fondy — ПРРО вже вбудований у ці платіжні системи (як і в більшості підключених на BooStore.pro): чек формується автоматично при виставленні рахунку на онлайн-оплату.

Увага: Штраф за роботу без ПРРО — 100% вартості проданих товарів за повторне порушення. Для першого разу — 50%. Тому економія на касовому апараті виходить боком, коли податкова робить контрольну закупівлю.

Прийом платежів на сайті: еквайринг та платіжні системи

Коли юридична база готова, потрібно налаштувати прийом грошей. В Україні для інтернет-магазинів працюють кілька популярних платіжних рішень.

Основні способи прийому платежів

  • Банківський еквайринг (LiqPay, ПриватБанк) — прийом карток Visa/MasterCard напряму. Комісія зазвичай 1.5–2.5% + фіксована ставка за транзакцію.
  • Платіжні шлюзи (WayForPay, Monopay/Monobank, Fondy, Liqpay, Hutko, Ipayua) — універсальні рішення, які підтримують картки, Google Pay, Apple Pay. Комісія 1.5–3%.
  • Stripe / PayPal — якщо працюєте з міжнародними клієнтами. Для України PayPal поки обмежений у виведенні коштів, Stripe працює через Stripe Connect.
  • Післяплата (Нова Пошта) — оплата при отриманні. Комісія Нової Пошти близько 20 грн + 2% від суми.

Одне з частих питань: що обрати для старту? Я рекомендую починати з WayForPay, Monopay/Monobank, Fondy або Liqpay — у них найнижчі пороги входу, просте API та інтеграція з більшістю CMS і конструкторів.

Для магазину на BooStore.pro: На платформі передвстановлена інтеграція з LiqPay, WayForPay, Monopay (Monobank), Fondy, Hutko, Ipayua, Stripe, ПриватБанком та іншими. Не потрібно налаштовувати API вручну — обираєте платіжну систему в адмінці, вставляєте ключі, і вона готова до роботи. Докладніше — у статті Оплата онлайн в інтернет-магазині.

Автоматична видача чеків через сайт

Це ключовий момент, який багато хто упускає. Мало підключити ПРРО — потрібно, щоб чек вибивався автоматично при кожній оплаті на сайті. Якщо ви вибиваєте чек вручну після замовлення, рано чи пізно помилитеся або забудете.

Правильна схема виглядає так:

  1. Покупець оплачує замовлення карткою на сайті
  2. Платіжна система надсилає статус успішної оплати на сайт
  3. Сайт передає дані до ПРРО через API
  4. ПРРО фіскалізує чек і надсилає копію покупцю на email/SMS

Все це займає буквально секунди. Клієнт отримує чек одразу після оплати. Це вимога закону, але це ще й плюс до довіри: покупець бачить, що ви серйозна компанія.

На платформі BooStore.pro ви можете вивантажувати повні дані про замовлення для передачі на сторонні ПРРО-сервіси — з повним переліком товарів та сумою. А також підключити власні скрипти, оскільки сторінка фіксації замовлення передає вебхуки або тимчасово надає повні дані при відображенні повідомлення про успішне оформлення. При використанні підключених платіжних шлюзів BooStore.pro передає необхідні дані для автоматичного формування чека самими платіжними сервісами — це покриває більшість сценаріїв без необхідності додаткової інтеграції.

Кейс із життя: Магазин косметики, 30–50 замовлень на день. Власник пробивав чеки в кінці дня через ПРРО ДПС — витрачав по 40 хвилин щовечора. При контрольній закупівлі виявилося, що 5 чеків були пробиті із запізненням — штраф 25 000 грн. Після інтеграції автоматичної фіскалізації проблема зникла.

Типові помилки та ризики

За роки роботи в e-commerce я надивився на найрізноманітніші помилки. Ось що трапляється найчастіше:

  • Робота на карту фізичної особи — найпоширеніша схема "економії". Податкова може запросити виписку по карті та донарахувати податки за всі операції. Штрафи + пеня + перерахунок податків за загальною системою (18% ПДФО + 1.5% військовий збір).
  • Неправильна група ФОП — торгівля в інтернеті на 2-й групі без ПРРО. Закон вимагає ПРРО для всіх ФОП з 01.01.2022, незалежно від групи.
  • Відсутність публічної оферти — це документ, який регулює відносини з покупцем. Без нього будь-яку претензію клієнта складно оскаржити.
  • Ігнорування повернень — за законом про захист прав споживачів покупець може повернути товар протягом 14 днів (крім переліку винятків). Потрібен чіткий регламент повернення.
  • Немає чеків на повернення — якщо ви робите повернення, потрібно пробити "чек повернення" через ПРРО. Інакше податкова вважатиме, що ви не зафіксували повернення, і заплатите податок з цієї суми.

Як BooStore.pro допомагає з легалізацією

Хороша платформа для інтернет-магазину — це не лише про гарний дизайн та кошик. Це ще й про юридичну безпеку. BooStore.pro вирішує ключові завдання для легального e-commerce:

Платіжні системи України

LiqPay, WayForPay, Monopay (Monobank), Fondy, Hutko, Ipayua, ПриватБанк та інші — все передвстановлено. Не потрібно налаштовувати API через плагіни.

Генерація рахунків

Для юридичних осіб та ФОП — автоматичне формування рахунків на оплату. PDF з QR-кодом для швидкої оплати через Приват24.

Публічна оферта

Повний доступ до редагування всіх даних на сайті. Ви можете самостійно розмістити та налаштувати текст публічної оферти, умови повернення та будь-які юридичні документи без обмежень.

eCommerce API

Повноцінне API для синхронізації замовлень з будь-якими зовнішніми сервісами — ПРРО, CRM, складськими системами. Через API доступне управління замовленнями та каталогом товарів.

Вебхуки та власні скрипти

Сторінка фіксації замовлення передає вебхуки та тимчасово надає повні дані при успішному оформленні. Можна підключити власні скрипти для інтеграції з будь-яким ПРРО.

Автоматична націнка комісій

Націнка комісій платіжних систем вбудована в платформу. Автоматичний розрахунок і додавання комісії до суми замовлення — без необхідності доопрацьовувати логіку самостійно.

Автоматичне додавання податків

При необхідності до вартості замовлення можна автоматично додати ПДВ або інші податки. Налаштування виконується в параметрах магазину — податок розраховується та відображається в сумі замовлення та документах.

Повна статистика замовлень

Детальна статистика за кожним замовленням з окремими статусами оплати (оплачено онлайн, перевірено, передоплачено, повернення), доставки (доставлено, в дорозі, передано кур'єру, відправлено на відділення) та замовлення (в обробці, оброблено, завершено, скасовано). Статуси доступні як продавцю, так і покупцю.

Імпорт товарів з Excel/CSV

Швидке завантаження каталогу через Excel або CSV. Масове редагування цін, залишків, категорій. Економить дні ручної роботи при запуску магазину.

Безкоштовний старт

Можна почати з безкоштовного тарифу, протестувати всі функції легалізації і тільки потім переходити на платний. Докладніше про безкоштовний тариф.

Готові запустити легальний інтернет-магазин?

Легалізація інтернет-магазину в Україні — це не страшно. Реєстрація ФОП займає добу, ПРРО налаштовується за годину, а інтеграція з сайтом робиться один раз і працює роками. Ви отримуєте:

  • Спокійний сон — податкова не прийде з перевіркою через відсутність чеків
  • Довіру клієнтів — офіційний чек на email після кожної покупки
  • Можливість масштабування — робота з юрособами, тендери, маркетплейси
  • Мінімальні податки при правильному виборі системи оподаткування
  • Автоматизацію всього процесу від замовлення до чека

Почніть з безкоштовного магазину на BooStore.pro — протестуйте всі функції без вкладень.

Без прив'язки карти. До 300 товарів безкоштовно. Хостинг та SEO-інструменти включені.

❓ Часті запитання про легалізацію інтернет-магазину в Україні

Відповіді на найпопулярніші запитання від підприємців, які запускають свій перший інтернет-магазин.

Чи потрібно реєструвати ФОП для інтернет-магазину в Україні?

Так, якщо ви плануєте систематично отримувати дохід від продажу товарів через інтернет. Законодавство України розцінює таку діяльність як підприємницьку. Без реєстрації ФОП ви ризикуєте отримати штраф та донарахування податків за весь період роботи.

Яку групу ФОП обрати для інтернет-магазину?

Оптимальний варіант для більшості інтернет-магазинів — 3-тя група єдиного податку (5% без ПДВ). Ліміт до 7 818 000 грн на рік дозволяє спокійно зростати. Якщо ваш оборот менше 1.5 млн на рік і ви не продаєте підакцизні товари, можна розглянути 2-гу групу — але тоді обов'язково потрібен ПРРО.

Чи потрібен касовий апарат (ПРРО) для інтернет-магазину у 2024 році?

Так, ПРРО обов'язковий для всіх ФОП, які приймають оплату від фізичних осіб, незалежно від групи. Це стосується навіть тих, хто приймає оплату переказом на карту. Штрафи за роботу без ПРРО сягають 100% вартості проданих товарів при повторному порушенні.

Чи можна інтегрувати ПРРО з інтернет-магазином на BooStore.pro?

Так, BooStore.pro дозволяє передавати дані про замовлення через вебхуки та власні скрипти. Ви можете вивантажити повні дані про замовлення (склад товарів, суму) на будь-який ПРРО-сервіс. Крім того, якщо ви використовуєте WayForPay, Monopay, ПриватБанк, Liqpay або Fondy — ПРРО вбудований у ці системи (як і в більшості підключених на BooStore.pro), і чек формується автоматично при оплаті. Вбудована автоматична фіскалізація на платформі поки в планах. Докладніше у статті про автоматизацію магазину.

Які податки платить інтернет-магазин в Україні?

Для ФОП 3-ї групи (без ПДВ): єдиний податок 5% від доходу + ЄСВ (≈1 474 грн/міс). Декларація подається раз на квартал. Додатково — військовий збір 1.5% при виплаті дивідендів (якщо ви не ФОП, а платите собі як фізособі). Якщо працюєте з ПДВ — ставка єдиного податку 3% + ПДВ 20%.

Які платіжні системи краще підключити для інтернет-магазину в Україні?

Для старту рекомендую WayForPay, Monopay/Monobank, Fondy або Liqpay — універсальні шлюзи з підтримкою карток, Google Pay та Apple Pay. Комісія 1.5–3%. Якщо у вас рахунок у ПриватБанку — підключіть LiqPay (налаштування через Приват24). Для міжнародних продажів — Stripe. На платформі BooStore.pro всі ці платіжні системи доступні "з коробки".

Яку CMS або платформу обрати для легального інтернет-магазину?

Для легального інтернет-магазину в Україні важлива підтримка ПРРО, українських платіжних систем та автоматична фіскалізація чеків. SaaS-платформи як BooStore.pro мають всі ці функції вбудованими. На WordPress/WooCommerce кожну інтеграцію потрібно налаштовувати через окремі плагіни, що ускладнює підтримку та оновлення.

Що буде, якщо не видавати чеки покупцям?

Штраф за перше порушення — 50% суми чека, за повторне (протягом року) — 100%. Крім того, податкова може провести контрольну закупівлю та зафіксувати порушення. У 2023–2024 роках кількість перевірок інтернет-магазинів різко зросла. Без ПРРО та автоматичної фіскалізації ви ризикуєте отримати штрафи на десятки тисяч гривень.



Запуск Google реклами для інтернет-магазину: Merchant Center, контекст, Performance Max, аналітика
Як використовувати AI ChatGPT для наповнення інтернет-магазину
Як просувати інтернет-магазин: 15 способів збільшити продажі в 2026