Чек-лист перед запуском інтернет-магазину: 29 критичних точок, які потрібно перевірити перед першою рекламою
Інтерактивний список: від валідності кошика та адаптивності мобільного меню до налаштування фавікона та тестової транзакції. Розбір типових помилок, через які зливається бюджет.
Зміст чек-листа
- Чому більшість магазинів зливають бюджет на старті
- Блок 1: Кошик і оформлення замовлення (п. 1-6)
- Блок 2: Мобільна версія та адаптивність (п. 7-10)
- Блок 3: Платежі та оплата (п. 11-14)
- Блок 4: SEO та індексація (п. 15-19)
- Блок 5: Швидкість, контент і технічні дрібниці (п. 20-25)
- Блок 6: Зведення, статистика та історія замовлень (п. 26-29)
- Як BooStore.pro покриває пункти чек-листа
Чому більшість магазинів зливають бюджет на старті
Ми працюємо з інтернет-магазинами й бачимо одні й ті самі помилки знову і знову. Магазин запускають, вкладають десятки тисяч у рекламу, а продажів немає. Заходиш на сайт — і одразу видно: кошик не працює на мобільних, немає ЧПУ, фавікона, а платежі не проходять у половині браузерів. Бюджет злито, нерви витрачені.
Ще одна поширена ситуація — магазин зроблено на самописній CMS або перевантаженому OpenCart, і кожне виправлення чи доповнення потребує нових вкладень. Виправити кнопку — плати, додати спосіб доставки — плати, оновити дизайн під мобільні — знову плати. У таких випадках оптимальним рішенням часто виявляється перехід на готову SaaS-платформу, де все вже працює «з коробки».
Цей чек-лист створено саме для таких ситуацій. Він підходить для трьох сценаріїв: при створенні нового магазину — щоб не допустити помилок із самого початку, при прийманні готового магазину — щоб переконатися, що підрядник зробив усе правильно, і при виборі платформи — щоб зрозуміти, які функції мають бути в сучасному e-commerce рішенні. Пройдіть за пунктами — і ви заощадите собі нерви, час і гроші.
Блок 1: Кошик і оформлення замовлення
Найдорожчий блок. Якщо тут помилка — ви втрачаєте гроші безпосередньо.
Тестова покупка з реального пристрою
Не в адмінці, не в режимі розробника. Візьміть реальний телефон, зайдіть на сайт, додайте товар у кошик, оформіть замовлення. Перевірте, чи прийшов лист із замовленням на пошту. Особливо важливо — перевірити на iPhone (Safari) та Android (Chrome).
Робота кошика при нульовому залишку
Встановіть залишок товару = 0. Перевірте: чи приховується товар, чи показується "Немає в наявності", чи можна його додати в кошик. Часта помилка: товару немає, а купити можна.
Зміна кількості товару в кошику
Додайте 2 одиниці, потім змініть на 5, потім на 0. Чи перераховується сума? Чи з'являється попередження при від'ємному значенні?
Куки та збереження кошика
Закрийте браузер, відкрийте знову. Чи залишився товар у кошику? Якщо ні — клієнти втрачатимуть кошик при випадковому закритті вкладки. Перевірте також на різних пристроях.
Промокод і знижки
Створіть тестовий промокод зі знижкою 10%. Перевірте: чи застосовується знижка, чи коректно відображається підсумкова сума, чи не подвоюється знижка при повторному застосуванні.
Обов'язкові поля у формі замовлення
Залиште порожніми телефон, email, адресу. Чи можна відправити замовлення? Система має валідувати обов'язкові поля. Перевірте також формат телефону: чи приймає +380 або вимагає 0 перед кодом.
Блок 2: Мобільна версія та адаптивність
70-80% покупців заходять в інтернет-магазин з телефона. Якщо мобільна версія погана — ви втрачаєте ¾ аудиторії.
Мобільне меню
Відкрийте сайт на телефоні. Меню має відкриватися з одного дотику, пункти мають бути читабельними, пошук — доступним. Перевірте, чи не перекриває меню контент.
Кнопки на мобільній версії
Кнопка "Купити" або "В кошик" має бути великою та помітною на мобільному екрані. Перевірте, що її можна натиснути пальцем, а не тільки стилусом. Рекомендований розмір кнопки — мінімум 48x48px.
Адаптивні зображення
Перевірте, як виглядають зображення товарів на телефоні. Вони не повинні бути надто дрібними або, навпаки, обрізатися. Використовуйте формат WebP — він дає кращу якість при меншому розмірі. У дизайні сайту рекомендується використовувати сучасний швидкий формат SVG — він масштабується без втрати якості та ідеально підходить для іконок, логотипів та елементів інтерфейсу.
Горизонтальний скрол
На мобільній версії не повинно бути горизонтального скролу. Якщо він є — якийсь елемент вилазить за межі екрана. Це одна з найчастіших і найдратівливіших помилок для користувачів.
Блок 3: Платежі та доставка
Тестова транзакція з реальною карткою
Проведіть реальну оплату на 1 грн (або мінімальну суму). Перевірте: чи спрацював платіж, чи прийшло підтвердження, чи змінився статус замовлення. Потім поверніть гроші — перевірте повернення.
Відображення вартості доставки
Часто доставка відображається лише після оформлення замовлення, і клієнт бачить підсумкову суму з сюрпризом. Краще показувати вартість доставки до оформлення — це знижує відсоток покинутих кошиків.
Платіжні системи у валютному перерахунку
Якщо ваш магазин мультивалютний, перевірте, що платіжна система коректно приймає оплату в обраній валюті. Деякі шлюзи беруть комісію за конвертацію. На BooStore.pro є автооновлення курсу валют і можливість вказувати свої валюти навіть для різних мов на сайті. Автоперерахунок суми в кошику та знімок замовлення з фактичною вартістю до перерахунку.
Публічна оферта та повернення
Перед запуском переконайтеся, що на сайті розміщені: публічна оферта, політика повернення, контактні дані. Без цього ви порушуєте закон про захист прав споживачів.
Блок 4: SEO та індексація
Meta Title та Description
Перевірте, що в кожної сторінки та товару унікальні Title та Description. Google накладає санкції за дубльовані мета-теги. На платформах з автогенерацією перевірте налаштування шаблонів.
Sitemap.xml та robots.txt
Перевірте, чи генерується sitemap.xml і чи коректно налаштовано robots.txt. Додайте sitemap у Google Search Console. Переконайтеся, що службові сторінки (кошик, особистий кабінет) закриті від індексації.
ЧПУ-посилання (SEF Url)
URL товарів мають бути людино-зрозумілими: /category/product-name, а не /index.php?route=product&id=123. Перевірте, що після зміни ЧПУ старі адреси не видають 404.
Schema.org мікророзмітка
Перевірте через Google Rich Results Test, чи присутня на сторінках товарів мікророзмітка Product, Offer, Price. Це впливає на відображення в пошуку (зірочки, ціна, наявність).
Канонічні URL
Перевірте, що у товарів, доступних у кількох категоріях, проставлено rel=\\"canonical\\" на основний URL. Інакше Google може вважати їх дублікатами.
Блок 5: Швидкість, контент і технічні дрібниці
PageSpeed Insights
Перевірте швидкість сайту через PageSpeed Insights. Мінімальний поріг для мобільної версії — 70+, для десктопа — 85+. Якщо менше — втрачаєте трафік (Google враховує Core Web Vitals при ранжуванні).
Фавікон
Банально, але багато хто забуває. Фавікон — це іконка сайту у вкладці браузера. Без неї сайт виглядає непрофесійно. Завантажте іконку у форматі ICO або PNG (32x32). На BooStore.pro можна створити свій маніфест, завантажити основну іконку, а також розширені іконки для різних пристроїв.
Сторінка 404
Зайдіть на неіснуючу адресу /random-page. Сторінка 404 має бути стилізована під дизайн сайту, містити посилання на головну та пошук. Голий текст "404 Not Found" — поганий тон.
ALT-теги зображень
Перевірте, що у всіх зображень товарів заповнені ALT-теги. Вони потрібні для SEO та для користувачів з обмеженими можливостями. ALT має описувати товар, а не бути "image123.jpg".
Посилання на соцмережі та месенджери
Перевірте, що всі посилання на Instagram, Facebook, Telegram ведуть туди, куди потрібно. Часта історія: вставили посилання на профіль, через місяць він видалився, а посилання залишилося битим.
Аналітика перед запуском
Встановіть Google Analytics 4 та/або Facebook Pixel до запуску реклами. Зробіть тестове замовлення і перевірте, чи приходить подія purchase у GA4. Якщо аналітика налаштована після запуску — перші дні трафіку будуть втрачені для статистики.
Блок 6: Зведення, статистика та історія замовлень
Магазин працює, товари продаються — але без CRM і статистики ви керуєте наосліп. Ці пункти допоможуть налаштувати контроль продажів.
CRM та статистика продажів
Переконайтеся, що на платформі є вбудована CRM або статистика продажів. Ви повинні бачити: кількість замовлень за період, суму продажів, середній чек, найпопулярніші товари. Без цих даних неможливо приймати рішення.
Взаємодія з покупцем із замовлення
Перевірте, що з картки замовлення можна зв'язатися з покупцем: написати в месенджер, надіслати email, змінити статус. Можливість швидкої комунікації знижує кількість покинутих замовлень.
Статуси замовлень, доставки та оплати
Перевірте, що в замовлень є окремі статуси: статус замовлення (в обробці, оброблено, завершено, скасовано), статус оплати (очікується, оплачено онлайн, перевірено, повернення) та статус доставки (очікує відправлення, передано кур'єру, в дорозі, доставлено). Статуси мають бути видні і продавцю, і покупцю.
Історія змін та знімки замовлення
Перевірте, чи зберігається історія змін замовлення: хто і коли змінював статус, які були попередні значення. Надійна платформа зберігає знімок замовлення до змін і після — це критично важливо при спірних ситуаціях з покупцями.
Як BooStore.pro покриває більшість пунктів чек-листа
Сучасні платформи беруть на себе частину перевірок. На BooStore.pro багато пунктів з цього чек-листа вже реалізовано на рівні ядра:
Кошик і замовлення
Розумний кошик зі збереженням сесії, валідація полів, авто-розрахунок доставки. Все працює "з коробки".
Мобільна версія
Mobile First архітектура. Адаптивні шаблони та незалежне мобільне меню з іконками та фільтрами.
SEO
Автоматична генерація sitemap, Schema.org, ЧПУ, robots.txt. PageSpeed 99-100 без доопрацювань.
Платежі та аналітика
Передвстановлені платіжні шлюзи. GA4 та Facebook Pixel з подіями e-commerce без плагінів.
CRM та статистика продажів
Вбудована CRM із зведеною таблицею продажів, історією замовлень, знімками замовлення до і після змін. Вивантаження статистики та доступ до замовлень через API.
Це не означає, що можна не перевіряти — завжди робіть тестову транзакцію. Але старт на правильній платформі скорочує кількість потенційних проблем у рази.
📚 Корисні матеріали за темою
- Налаштування Google Analytics 4 (GA4) і Tag Manager для e-commerce: як правильно відстежувати покупки та цінність замовлень
- Навіщо інтернет-магазину свій блог: як перетворити інформаційні статті на постійний потік безкоштовних покупців
- SaaS e-commerce без кордонів: від ідеї до масштабування
- Створення інтернет-магазину за 9 кроків: повний посібник
- SEO просування інтернет-магазину: що потрібно знати перед стартом
- Як розвивати інтернет-магазин після запуску: стратегія зростання
Готові до запуску?
Пройдіть цей чек-лист перед тим, як запустити першу рекламну кампанію. Це займе 30-40 хвилин, але заощадить вам від 20 000 грн на злитому трафіку.
❓ Часто задавані питання про запуск інтернет-магазину
Відповіді на питання, які найчастіше виникають у власників перед запуском.
Скільки часу потрібно на перевірку магазину перед запуском?
Зазвичай 30-60 хвилин на повний цикл. Якщо ви використовуєте конструктор сайтів з готовими модулями (кошик, платежі, мобільна версія), багато пунктів перевіряються за секунди. На OpenCart або самописній CMS перевірка може зайняти 2-3 години через необхідність тестувати кожен плагін окремо.
Що робити, якщо кошик не працює в певному браузері?
Перевірте консоль браузера (F12 → Console) на наявність помилок JavaScript. Найчастіше проблема в застарілих скриптах або плагінах. Якщо сайт на сучасній SaaS-платформі типу BooStore.pro, кошик тестується на всіх браузерах автоматично при оновленнях.
Як перевірити, що GA4 правильно відстежує покупки?
Зробіть тестове замовлення з мінімальною сумою. Зайдіть у GA4 → Звіти в реальному часі → Конверсії. Має з'явитися подія purchase із сумою замовлення. Якщо події немає — проблема в налаштуванні DataLayer. На платформі BooStore.pro події e-commerce передаються автоматично, достатньо вставити ID відстеження в адмінці.
Чи достатньо безкоштовного тарифу для перевірки перед запуском?
Так, на безкоштовному тарифі BooStore.pro доступні всі базові функції: кошик, оформлення замовлень, мобільна версія, SEO-інструменти, імпорт товарів. Обмеження — до 300 товарів, але для тестування цього достатньо. Платіжні системи підключаються на платному тарифі від 3$/міс.
Як часто потрібно проходити чек-лист?
Рекомендую проходити повний чек-лист перед кожним великим запуском реклами (Google Ads, Facebook Ads) і після кожного оновлення сайту (зміна шаблону, додавання нового модуля, оновлення платіжної системи). Пункти 1, 11, 15, 20 — проходьте щомісяця.