Jak stworzyć sklep internetowy w Telegramie: pełna nawigacja po katalogu, produkty, wyszukiwarka i newslettery

Po co sklep w Telegramie

Klienci już żyją w komunikatorach. Sklep bezpośrednio w Telegramie usuwa dodatkowe kroki między „zobaczył" a „kupił":

• Katalog zawsze pod ręką — klient otwiera bota i przegląda produkty jak w aplikacji.
• Czytelne karty — nazwa, cena, stara cena, obraz, rozmiary i link.
• Wyszukiwarka — szybkie przejście do produktu po nazwie, artykule lub polach meta.
• Newslettery — automatycznie wracasz do subskrybentów z promocjami i nowościami.

🚀 Przewodnik krok po kroku: sklep w Telegramie od A do Z

Kolejność jest prosta: najpierw sam sklep (kategorie i produkty), później kanał Telegram, który pobiera katalog ze sklepu i zamienia go w witrynę z newsletterami. Wszystko robi się w panelu administracyjnym BooStore — bez kodu i zewnętrznych usług.

🗂️ Pełna nawigacja po katalogu: kategorie i podkategorie

Bot realizuje pełną strukturę katalogu Twojego sklepu — zagnieżdżone drzewo kategorii:

1. Przycisk „Kategorie" w menu głównym otwiera górny poziom katalogu.
2. Każda kategoria to przycisk z ikoną (jeśli ma obraz) i liczbą produktów w nawiasie.
3. Po kliknięciu kategorii wchodzisz do środka — do jej podkategorii. Możesz zejść na dowolną głębokość drzewa.
4. Obok każdej kategorii jest przycisk „Pokaż produkty": wyświetla produkty tej kategorii.

🛍️ Produkty: karty, ceny, obrazy i stronicowanie

Każdy produkt to schludna karta Markdown z emoji:

• 🛍️ Nazwa produktu;
• 💰 Cena (i stara cena, jeśli jest zniżka) — w walucie według ustawień sklepu z przeliczeniem kursu;
• 🖼️ Obraz — wysyłany jako prawdziwy obrazek Telegrama;
• 📐 Rozmiary / warianty — z poprawnym podpisem (rozmiar, kolor, materiał itp.);
• 🔗 Link do produktu.

Produkty wyświetlane są po stronach — domyślnie po 10 na stronę. Na dole stronicowanie: ◀ Wstecz, numer strony, Dalej ▶, szybki skok +5 i Do końca. Każda strona to osobna wiadomość z zestawem kart produktów.

🔍 Wyszukiwarka produktów

Przycisk „Wyszukiwarka" w menu głównym. Bot prosi o zapytanie, wpisujesz — i od razu otrzymujesz wyniki. Wyszukiwanie działa po nazwie, meta-tytule, nazwie URL, artykule i polach meta, jak wyszukiwarka katalogu na stronie. Wyniki również są stronicowane.

🔢 Ustawienie liczby produktów na stronę

Liczbę produktów w wynikach można ustawić na dwóch poziomach:

• Administrator — w ustawieniach kanału/bota podaje bazową liczbę produktów na stronę (od 1 do 20) dla wszystkich subskrybentów.
• Sam subskrybent — w menu „Ustawienia" może ustawić własną liczbę (od 1 do 40), np. 15 lub 25. Jeśli wybierze „Domyślnie", obowiązuje ustawienie kanału.

Dzięki temu każdy użytkownik przegląda katalog w wygodnym dla siebie rozmiarze — bez przeciążonych wiadomości.

📨 Newslettery wiadomości, produktów i promocji

Sklep w Telegramie to także newslettery. BooStore automatycznie zbiera treści:

• Promocje, nowości, hity, zniżki, ostatnie nowości — przyciski w bocie, ze stronicowaniem wyników.
• Wysyłka do wszystkich lub wybranych subskrybentów — z ustawieniem grupy odbiorców.
• Odroczona wysyłka — według daty i godziny.
• Zbieranie produktów po ID lub z artykułu — własny zestaw do newslettera.

Wszystkie karty produktów w newsletterach i zestawach stylowane są jednakowo pięknie — Markdown z emoji, obrazami i rozmiarami.

👥 Subskrybenci i baza

Klient uruchamia bota — i automatycznie trafia do bazy subskrybentów z językiem i profilem. Zarządzasz bazą w panelu: filtry, edycja, import i eksport do CSV/ZIP. Subskrybent może zmienić język, podać e-mail, ustawić liczbę produktów i wypisać się — wszystko w menu „Ustawienia" w bocie.

Co możesz robić z bazą subskrybentów

• Przeglądać i filtrować — „Sklep w Telegramie" → „Subskrybenci": język, data subskrypcji, obecność e-maila, status;
• Dodawać ręcznie — „Dodaj subskrybenta": adres i typ komunikatora (Telegram, Viber, WhatsApp) — przydatne, gdy klient już do Ciebie napisał;
• Edytować — zmiana języka, e-maila lub statusu subskrypcji wprost w karcie subskrybenta;
• Eksportować — „Eksport adresów subskrybentów" do CSV/ZIP: przeniesienie bazy, kopia zapasowa, praca w Excelu. Przy usuwaniu kanału system sam proponuje pobranie wyexportu subskrybentów;
• Importować — „Import CSV": baza z innego systemu, z konstruktora Telegrama albo zebrana ręcznie;
• Wypisania — każdy subskrybent w dowolnej chwili wychodzi przyciskiem w menu „Ustawienia"; status w bazie zmienia się natychmiast.

📲 Powiadomienia o zamówieniu i dostawie do klienta przez Telegram

Oprócz kanału dla menedżerów właściciel może utworzyć osobny kanał/bot Telegram dla klientów (osobny na każdy sklep). Jeśli klient jest zasubskrybowany i składa zamówienie na ten sam e-mail co w subskrypcji, dostaje powiadomienia w Telegramie:

• Złożenie zamówienia — od razu po utworzeniu (numer, koszyk, kwota, dostawa);
• Zmiana statusu dostawy — przy każdej aktualizacji TTN (timer lub ręcznie): „W drodze”, „Dotarło do oddziału”, „Odebrane” itd.;

Menedżerowie/administrator domyślnie dostają powiadomienia w ogólnym kanale BooStore (jeśli zasubskrybowani). Kanał kliencki działa równolegle — sprzedawca i klient widzą to samo zamówienie w dwóch strumieniach.

⚙️ Automatyczne sprawdzanie TTN: jak włączyć i kto dostaje powiadomienia

O zmianie statusu dostawy wiadomości wychodzą automatycznie — jak tylko TTN jest utworzone i włączone jest powiadomienie. Włącza się to w ustawieniach dostawy:

1. Otwórz „Sklep” → „Sposoby dostawy” i wybierz potrzebny sposób (albo dodaj nowy).
2. W bloku „Dostawa w formularzu zamówienia” włącz API dostawy — żeby TTN było tworzone i sprawdzane automatycznie (Nova Poshta, Ukrposhta, Meest i inne).
3. Niżej pojawi się blok „Automatyczne sprawdzanie TTN” — zaznacz „Sprawdzaj TTN (aktualizuj status dostawy co timer)”.
4. Zaznacz, kto dostaje powiadomienie o zmianie statusu dostawy:
   • Powiadom klienta e-mailem
   • Powiadom klienta w Telegramie (jeśli jest zasubskrybowany do kanału sklepu)
   • Powiadom sprzedawcę w Telegramie (jeśli jest zasubskrybowany do powiadomień)
   • Powiadom sprzedawcę w Viber (jeśli jest zasubskrybowany do powiadomień)
   • Powiadom sprzedawcę przez Push (jeśli jest zasubskrybowany)
   • Powiadom sprzedawcę e-mailem
   • Powiadom sprzedawcę przez prywatną wiadomość

Wbudowane w BooStore

Wszystko to działa już w platformie — bez zewnętrznych usług i pisania kodu. Wystarczy stworzyć sklep, podłączyć bota Telegram w sekcji newsletterów — a bot stanie się Twoją witryną i kanałem sprzedaży.

🤖 Jak utworzyć bota i podłączyć kanał Telegram

Aby sklep mógł wysyłać mailingi i działać w Telegramie, najpierw podłącz kanał/bota. W panelu administracyjnym BooStore przejdź do «Sklep» → «Sklep w Telegramie». Znajdziesz tam sekcje: Moje mailingi, Nowy mailing, Subskrybenci, Dodaj subskrybenta, Eksport adresów subskrybentów, Import CSV oraz Kanały / Boty. Najpierw trzeba utworzyć kanał (bota).

Rejestracja: konto Telegram i @BotFather

1. Zainstaluj Telegram na telefonie (Android/iOS) albo otwórz web.telegram.org — rejestracja po numerze telefonu, aktywny numer jest wymagany.
2. Znajdź w wyszukiwarce oficjalnego @BotFather (administrator botów Telegrama) i otwórz czat — zacznij od komendy /start.
3. Dalej tworzenie bota: /newbot → nazwa wyświetlana → username kończący się na bot. BotFather od razu wydaje API Token — zachowaj go: token daje pełny dostęp, nikomu go nie przesyłaj.
4. Opcjonalnie ustaw zdjęcie bota (/setuserpic) i opis (/setdescription), żeby subskrybent widział witrynę już w profilu bota.

Jak utworzyć bota i podłączyć kanał

1. Otwórz sekcję «Kanały / Boty» i kliknij «Dodaj kanał».
2. Otwórz @BotFather i wyślij komendę /newbot.
3. Podaj nazwę bota i username (musi kończyć się na bot, np. MyShopNewsBot).
4. Skopiuj wydany API Token (postaci 123456789:AAH…XYZ) i wklej go do pola powyżej.
5. Kliknij «Zapisz kanał». System sprawdzi token i automatycznie ustawi webhook.
6. Daj subskrybentom link do bota: https://t.me/twoj_username.
7. Użytkownik naciska /start — zostaje automatycznie dodany do bazy subskrybentów.
8. Aby wysyłać wiadomości na kanał (publikacja) — dodaj bota jako administratora kanału i podaj w polu «ID kanału» nazwę postaci @channel_name.

📋 Komendy i menu bota

Przy zapisaniu kanału system od razu rejestruje w bocie menu komend (otwiera się w polu wiadomości, przyciskiem Menu). Najważniejsze:

• /start — subskrypcja i menu główne: „Specjalne oferty”, „Ostatnie nowości”, „Kategorie”, „Wszystkie produkty”, „Wyszukiwarka”, „Kontakty”, „Ustawienia”;
• /offers — zestaw promocji i ofert specjalnych, /latest — nowe dostawy;
• /cats — drzewo kategorii, /search — natychmiastowe wyszukiwanie w katalogu;
• /settings — ustawienia subskrybenta (język, liczba produktów na stronę, e-mail, wypisanie);
• /stop (aliasy /unsub, /unsubscribe) — wypisanie; /subscribe (/sub) — ponowna subskrypcja;
• /lang — zmiana języka, /email — podpięcie/zmiana e-maila, /skip — pominięcie wpisywania e-maila.

📤 Wysyłanie wiadomości do grup

Tym samym botem można publikować mailing także w zwykłej grupie (np. t.me/bballstock). Do tego bot musi być dodany do grupy.

1. Otwórz swoją grupę w Telegramie → kliknij nazwę grupy → Dodaj uczestników / Add members.
2. W wyszukiwarce wpisz username swojego bota (ten kończący się na bot) i dodaj go.
3. Aby bot mógł wysyłać wiadomości, lepiej nadać mu uprawnienia administratora: na liście uczestników kliknij bota → Mianuj administratorem → włącz Wysyłanie wiadomości / Post messages.
4. W formularzu kanału/grupy w polu «ID kanału» podaj grupę na jeden ze sposobów: @nazwa_grupy (np. @bballstock) albo numeryczne chat_id grupy (jest ujemne, np. -1001234567890).
5. Aby poznać numeryczne chat_id grupy — prześlij dowolną wiadomość z grupy botowi @userinfobot albo wejdź na t.me/bballstock i skopiuj adres grupy z nazwy.

🔗 Czym jest webhook i po co jest potrzebny

Webhook — to techniczny «mostek» między Telegramem a Twoją stroną. Gdy użytkownik pisze do Twojego bota (naciska /start, klika przycisk itp.), Telegram nie przechowuje tego u siebie, a sam odwołuje się pod adres webhooka i przekazuje wiadomość na Twoją stronę. Strona ją przetwarza (dodaje subskrybenta, odpowiada, zapisuje wybór języka). To nie link do otwarcia w przeglądarce — to adres, pod który Telegram wywołuje Twoją stronę (serwer → serwer), aby przekazać przychodzące wiadomości użytkowników. Konfigurować ręcznie nie trzeba: przy zapisie kanału system sam ustawia webhook i przekazuje go Telegramowi. Adres potrzebny jest tylko do informacji/diagnostyki.

📨 Mailingi: test, produkty i artykuły, audytorium, harmonogram

Po podłączeniu kanału/bota dostępna jest sekcja mailingów. Ma testowe wysyłanie (sprawdź wiadomość przed wysłaniem do wszystkich), a także tworzenie mailingu:

• «Utwórz mailing na podstawie produktów» — wybierz produkty z katalogu, zostaną wysłane subskrybentom z kartami i linkami;
• «Utwórz mailing na podstawie artykułu» — wybierz artykuł z bloga do wysyłki.

Można wskazać listę produktów i artykułów do mailingu. Audytorium wybierasz sam: tylko subskrybenci z powiązanym kontem, ci, którzy podali e-mail, albo wszyscy subskrybenci. Jest też «Harmonogram wysyłki» — można wysłać od razu albo zaplanować na konkretny czas.