Dostawa

Wybór metody dostawy można ustawić na dwa sposoby.

1. Wybierz wysyłkę przy kasie zalecane
2. Wybierz dostawę podczas przeglądania koszyka.

Wybór dostawy przy kasie.

Ta metoda pozwala na wybór dostawy bezpośrednio podczas składania zamówienia i nie wymaga dodatkowego wyboru kraju. Możesz ustawić zależność od kwoty zamówienia, a także podłączyć API, aby wyświetlać podpowiedzi podczas wypełniania adresu. Możesz również zmienić pola do wypełnienia, np. wyświetlić tylko numer punktu wydania lub wyświetlić pełny adres.

Filtrowanie listy sposobów dostawy według wypełnianych pól

Podczas składania zamówienia (sposób «Wybór dostawy przy kasie») możesz kontrolować widoczność każdego sposobu dostawy w zależności od wartości adresu wpisanych przez kupującego. Pozwala to automatycznie ukrywać niedostępne sposoby dostawy w trakcie wypełniania adresu i pokazywać tylko te, dla których wpisana wartość okazała się prawidłowa.

Zasady filtrowania według pola:

• Ustawiane dla dowolnego wypełnianego pola adresu — kraju, regionu/województwa, miejscowości/miasta, ulicy, kodu pocztowego itp.
• Filtrowanie działa według dopasowania: wartość zaczynająca się od podanej i odwrotnie.
• Dla jednego sposobu dostawy można określić kilka pól z regułami «dostępny» i «wykluczone».
• Jeśli pole jest puste, sposób dostawy nie jest ukrywany — filtr działa dopiero po wprowadzeniu wartości.
• Lista wyświetlanych sposobów dostawy jest automatycznie przeliczana przy każdej zmianie dowolnego z pól adresu.

Wybór dostawy podczas przeglądania koszyka.

Ta metoda jest zalecana, jeśli musisz oddzielić metodę dostawy w zależności od kraju i regionu. Podobnie dostępna jest zależność od kwoty zamówienia.

Możesz zmienić styl i pola formularza zamówienia, a także dodać własne, w «ustawieniach», w zakładce «Sklep», «Do kasy».

Informacje o dostawie na karcie produktu

Dla każdej karty produktu możesz określić indywidualne warunki dostawy (podczas edycji produktu w zakładce «Dostawa»), a także możesz określić ogólne opisy w różnych językach (w «Ustawienia», w zakładce «Sklep», «Dostawa» - «Opis dostawy w karcie towaru).



Blok opisu dostawy tworzony dla każdej karty produktu lub dla wszystkich produktów (z ustawień ogólnych) może zawierać dowolny kod HTML.

Dodatkowy blok z informacją o dostawie.

Dodatkowo możesz utworzyć osobny blok z informacjami o dostawie (i dowolnymi innymi danymi) do umieszczenia na kartach produktów, w tym w zależności od kategorii produktów.

Można to zrobić w «Ustawieniach», w zakładce «Sklep», «Widok produktu / Zakładki / Odmiana» - «Dodatkowy blok z informacjami w karcie produktu».
Blok może zawierać zarówno informacje o dostawie, jak i informacje o płatności, tj. dowolny kod HTML.

Integracja API wyboru oddziałów, automatyczne tworzenie TTN i obliczanie kosztów dostawy

Podczas składania zamówienia można podłączyć firmy kurierskie przez API: podpowiedzi przy wyborze regionu, miejscowości, ulicy oraz oddziału/paczkomatu, automatyczne tworzenie listu przewozowego (TTN) oraz obliczanie kosztów dostawy. Integracja jest obsługiwana dla kilku firm — zarówno na Ukrainie, jak i dla przesyłek międzynarodowych.



Możliwości integracji:

• Wybór oddziału/paczkomatu, miejscowości, regionu, ulicy z podpowiedziami przy wypełnianiu adresu.
• Automatyczne tworzenie TTN przy wysyłce zamówienia — numer przesyłki jest przekazywany kupującemu bez ręcznego wypełniania listów przewozowych.
• Automatyczne obliczanie kosztów dostawy według taryf firmy kurierskiej.
• Przesyłki międzynarodowe przez Goshippo — kupujący podaje kraj i adres, a koszt jest obliczany według taryf wybranego kuriera.

Aby podłączyć, wpisz klucz API w «Ustawieniach» → «Sklep» → «Dostawa», a następnie w sposobie dostawy włącz odpowiednie API oraz «Tworzenie TTN». Szczegóły poniżej.

Przykład podłączenia API Nova Poshta do automatycznego tworzenia TTN

1. Przejdź do «Sklep» → «Dostawa» i wpisz klucz API Nova Poshta (można go uzyskać na koncie osobistym na oficjalnej stronie Nova Poshta).
2. Otwórz «Sklep» → «Dostawa» → «Wybór sposobu dostawy (w formularzu zamówienia)».
3. Dodaj nowy lub otwórz istniejący sposób dostawy.
4. Włącz przełącznik «API: Włącz NOVAPOSHTA API».
5. W polu «Tworzenie TTN» wybierz «Włącz» i zapisz sposób dostawy.
6. Kliknij ikonę «zębatki» obok opcji TTN i wskaż nadawcę (kontrahenta).
7. Aby zastosować nadawcę do wszystkich sposobów dostawy, zaznacz «Użyj dla wszystkich sposobów dostawy».

Uwaga: przy automatycznym tworzeniu TTN zaleca się podać gabaryty w kartach produktów — jest to potrzebne do prawidłowego obliczenia kosztu dostawy. Można to zrobić w każdej karcie produktu, na zakładce «Dostawa» — «Gabaryty i waga», lub przez import produktów.

Przykład podłączenia API Ukrposzty

1. Uzyskaj dwa tokeny Ukrposzty (Bearer i Counterparty) — dokumentacja i dostęp na dev.ukrposhta.ua.
2. W «Sklep» → «Dostawa» wpisz klucz w formacie bearer||counterparty.
3. W sposobie dostawy włącz «API: Włącz UKRPOSHTA API» oraz «Tworzenie TTN».
4. Wskaż nadawcę przez ikonę «zębatki» (miasto, oddział, ulica — z podpowiedziami, m.in. po kodzie pocztowym).

Przykład podłączenia API Meest

1. Uzyskaj login i hasło Meest API (skontaktuj się z pomocą Meest lub złóż wniosek na meest.com; dokumentacja — wiki.meest-group.com).
2. W «Sklep» → «Dostawa» wpisz login i hasło.
3. W sposobie dostawy włącz «API: Włącz MEEST API» oraz «Tworzenie TTN».
4. Wskaż nadawcę (miasto i oddział — z podpowiedziami).

Przykład podłączenia API Goshippo (dostawa międzynarodowa)

1. Załóż konto na goshippo.com i uzyskaj klucz API w sekcji Settings → API Keys.
2. W ustawieniach podłącz potrzebnych kurierów (Settings → Carriers).
3. W «Sklep» → «Dostawa» wpisz klucz API Goshippo.
4. W sposobie dostawy włącz «API: Włącz GOSHIPPO API».
5. Wybierz kuriera i taryfę (na przykład «UPS Worldwide Expedited» dla dostawy międzynarodowej lub «FedEx Ground» dla dostawy krajowej w USA).
6. Włącz «Tworzenie TTN» i wskaż adres nadawcy przez ikonę «zębatki».
7. Kupujący poda kraj i adres — koszt zostanie obliczony automatycznie według taryf kuriera.

Przesyłki międzynarodowe: do dostawy za granicę wybieraj taryfy międzynarodowe (UPS Worldwide, DHL Express Worldwide, FedEx International i inne), do dostawy w obrębie jednego kraju (np. USA) — taryfy krajowe (UPS Ground, FedEx Ground, USPS Priority i inne).

Lista firm kurierskich

Powiadomienia o dostawie i automatyczne sprawdzanie statusu

Dla usług dostawy z podłączonym kluczem API w sposobie dostawy pojawia się możliwość automatycznego sprawdzania TTN — można ją elastycznie włączyć lub wyłączyć. Po włączeniu system automatycznie (za pomocą timera) aktualizuje status dostawy w zamówieniu bez ręcznej interwencji. Po utworzeniu TTN kupujący otrzymuje numer przesyłki, a po zmianie statusu — powiadomienia dla kupującego i/lub sprzedawcy za pośrednictwem wybranych kanałów.

Powiadomienia przy zmianie statusu dostawy:

Zarządzanie TTN w panelu sprzedawcy

Oprócz automatycznego tworzenia listy przewozowe można w pełni tworzyć i usuwać ręcznie z panelu przy edycji zamówienia. To zalecany sposób, gdy trzeba sprawdzić zamówienie i podać dokładne dane. Przy tworzeniu listu w oknie sterujesz:

• metodą dostawy — dla której firmy wystawić list;
• sposobem płatności oraz trybem pobrania / kontroli płatności;
• jeśli wybrano pobranie lub kontrolę płatności — osobno podaje się kwotę oczekiwaną do zwrotu oraz gdzie ją wysłać: gotówką przy odbiorze, na kartę lub na konto bankowe (IBAN).

Numer utworzonego listu zapisuje się w zamówieniu, a klient otrzymuje powiadomienie z numerem śledzenia. Usunąć TTN można tym samym przyciskiem w panelu, jeśli list nie został jeszcze przyjęty przez przewoźnika do wysyłki.

Tryby «Tworzenie TTN» (jak ustawić płatność sposobu)

W ustawieniach sposobu dostawy pole «Tworzenie TTN» określa, kto i za co płaci oraz czy list tworzy się automatycznie. Dostępne opcje:

• Wyłącz — list nie tworzy się automatycznie (koszt dostawy nie jest liczony), albo tworzy się ręcznie z zamówienia.
• Włącz — Pobranie — firma sama pobiera pieniądze (za towar i dostawę) od odbiorcy przy wydaniu; koszt dostawy nie jest dodawany do kwoty zamówienia.
• Włącz — Odbiorca płaci tylko za dostawę — list tworzy się, koszt dostawy jest pokazywany klientowi, ale nie dodaje się do zamówienia; dostawę płaci odbiorca przy odbiorze.
• Włącz — Odbiorca płaci tylko za towar — dostawę płacisz Ty (sprzedawca); kupujący przy odbiorze płaci tylko za towar.
• Włącz — Bez płatności odbiorcy — kupujący płaci wszystko od razu (online); koszt dostawy nie jest dodawany do zamówienia.
• Włącz — Odbiorca płaci tylko za towar + dodać koszt dostawy do zamówienia — dostawę płacisz Ty, ale jej koszt dodaje się do kwoty zamówienia.
• Te same opcje dostępne są w bloku «Wyłącz» do ręcznego tworzenia TTN z zamówienia (parametry ustawia się w oknie tworzenia listu).

Jeśli auto-tworzenie nie jest potrzebne — po prostu włącz API firmy, a «Tworzenie TTN» zostaw wyłączone. Jeśli tworzyć TTN planujesz z panelu zamówienia — tryb «Wyłącz» jest właśnie odpowiedni.

Druk listów przewozowych

Dla wszystkich podłączonych firm — Nova Poshta, Ukrposzta, Meest, a także międzynarodowej przez Goshippo — dostępny jest druk listów przewozowych po numerze TTN bezpośrednio z panelu (z zamówienia lub z okna tworzenia listu).

Pola adresu i podpowiedzi

Dla każdego sposobu dostawy konfiguruje się, które pola adresu widzi klient przy zamówieniu: adres w jednej linii albo osobno — kraj/województwo/miasto/ulica/dom/mieszkanie/indeks, lub pola oddziału/paczkomatu/odbioru własnego. Podpowiedzi zależą od zestawu pól:

• jeśli włączone są pola «województwo + miasto + oddział» — w każdym podłączonym API te wartości podpowiadają się przy wpisywaniu;
• podpowiedzi działają też w panelu przy tworzeniu TTN;
• wszystkie firmy wspierają podpowiedź ulicy, jeśli włączony jest pokaz pola ulicy.

Wystarczy podać klucz API i wybrać dla sposobu odpowiednie API — autouzupełnianie zacznie działać automatycznie przy odpowiednich polach. Różne sposoby dostawy można tworzyć dla różnych języków z własnymi opisami pokazywanymi przy zmianie sposobu w koszyku.

Warunki pokazywania i koszt sposobu dostawy

Sposób dostawy można włączać tylko przy określonych warunkach:

• zakresy kwoty zamówienia, objętości (m³) i wagi — np. tylko dla oddziałów frachtowych;
• filtr krajów — które kraje widzą ten sposób;
• własny koszt dostawy dodawany zawsze — np. dopłata za obsługę pobrania;
• darmowa dostawa od kwoty, różne terminy i koszty.

Dostęp do tworzenia TTN (właściciel i menedżerowie)

Właściciel strony i administrator mają dostęp do tworzenia i usuwania listów przewozowych domyślnie. Jeśli sklepem zarządzają menedżerowie — w ustawieniach dostawy włącz im prawo tworzenia TTN, inaczej nie będą mogli wystawiać listów.