Автоматизація продажів у Telegram: збір підписників, розсилка повідомлень, товарів та акційних пропозицій
Telegram — один із най«гарячіших» каналів для продажів: там ваші клієнти, туди приходять повідомлення про замовлення, і саме там легко перетворити підписників на покупців. BooStore.pro робить автоматизацію продажів у Telegram вбудованою: ви збираєте базу підписників через бота, а потім розсилаєте їм повідомлення, товари та акційні пропозиції — просто з адмінки магазину.
📄 Зміст
Навіщо автоматизувати продажі в Telegram
Покупець, який написав вам у Telegram або підписався на бота, — це вже «теплий» контакт. Він знає про вас, йому цікаво, і він за два кліки від покупки. Якщо не підтримувати контакт, клієнт забуває про магазин і йде до конкурентів. Автоматизація вирішує цю проблему:
- Постійний контакт з аудиторією — підписники бота завжди з вами: нові товари, акції та новини доходять до них миттєво.
- Повторні продажі — дешевше та простіше продати наявному підписнику, ніж шукати нового клієнта.
- Миттєва доставка — на відміну від e-mail, повідомлення в Telegram приходить за секунди й має високу відкриваність.
- Економія часу — розсилку налаштували один раз, а система робить усе автоматично: за розкладом, з готовими добірками товарів.
Як це влаштовано загалом: від бота до підписника
Схема проста й зрозуміла будь-якому власнику магазину. Вам не потрібно бути програмістом:
- Створіть бота через @BotFather та отримайте API-токен.
- Підключіть бота до магазину — у розділі розсилок BooStore.pro ви додаєте канал/бота та вставляєте токен. Система сама перевірить токен і налаштує вебхук.
- Клієнти підписуються — користувач запускає бота командою /start і автоматично потрапляє до бази підписників вашого магазину.
- Ви робите розсилку — створюєте повідомлення (текст, товари, акції, статтю) і надсилаєте його всім або вибраним підписникам.
Все управління — в адмінці магазину. Жодних сторонніх сервісів і ручної роботи з ботами.
Що дає BooStore.pro: повний набір функцій розсилок
У BooStore.pro вбудована повноцінна система розсилок у месенджери для Telegram-каналу або бота. Вона покриває всі сценарії автоматизації продажів:
👥 Збір бази підписників
Користувачі автоматично потрапляють до бази при запуску бота (/start) — зі своєю мовою та профілем. Управління базою — в адмінці.
📨 Розсилка всім або вибраним
Надсилайте повідомлення всім підписникам або лише вибраним вручну (штучна розсилка), з налаштуванням аудиторії: всі, лише з акаунтом або гості.
⏰ Відкладені відправки
Плануйте розсилку на конкретні дату та час — система надішле її автоматично за розкладом. Зручно для акцій і анонсів.
🌍 Багатомовність
Текст багатьма мовами; кожен підписник отримує версію мовою свого месенджера, а якщо її немає — мовою за замовчуванням.
📝 Формати повідомлень
HTML, Markdown або простий текст — обирайте під задачу. Працює й з довгими текстами, розбиваючи їх на повідомлення.
📦 Готові джерела контенту
Створюйте розсилку зі статей, акційних пропозицій (акції, новинки, хіти, знижки) або з вибраних вами товарів за ID.
🖼️ Зображення та розміри
Додавайте до кожного товару зображення та перелік розмірів/варіантів — картка товару в повідомленні виглядає повноцінно.
🤖 Самостійне замовлення підписником
Підписник може сам запросити акції, новинки чи останні надходження через кнопки бота — без вашої участі.
📊 Статистика розсилок
Усі дані про кожну розсилку — статус, надіслано, помилки, дата — в одному місці.
⏰ Відкладені відправки та розклад
Продажі не повинні залежати від вашого часу на сайті. З відкладеною відправкою ви готуєте розсилку заздалегідь, а система доставляє її точно в строк:
⚡ Надіслати зараз
Миттєва розсилка всім або вибраним підписникам просто з адмінки.
📅 За розкладом
Вкажіть дату та час — розсилка надішлеться автоматично. Ідеально для ранкових анонсів акцій або вечірніх новин.
📝 Чернетки
Зберігайте заготовки повідомлень, перевіряйте їх і надсилайте пізніше — без втрати даних.
✂️ Розділення на повідомлення
Довгий текст або список товарів можна автоматично розділити на кілька повідомлень — підписнику зручніше читати.
Добірки товарів, акцій і статей для розсилки
Головна сила розсилки в Telegram — показати підписнику саме те, що принесе продаж. BooStore.pro вміє збирати контент з вашого магазину автоматично:
- Акційні пропозиції — акції, новинки, хіти продажів і товари зі знижкою. Для кожного товару — назва, ціна, стара ціна та посилання.
- Останні надходження — покажіть 20 останніх доданих товарів одним повідомленням.
- Вибір товарів за ID — складіть свою добірку: введіть ID потрібних товарів, і система збере їх у повідомлення з назвою, ціною, посиланням, за бажанням — з розмірами та зображеннями.
- Статті каталогу — перетворюйте корисні статті блогу на розсилку та ведіть підписників до контенту.
- Прайс-пропозиції — «Наші пропозиції сьогодні:» + список вибраних товарів у підписці.
👥 Збір підписників і управління базою
База підписників — це ваш актив. BooStore.pro допомагає її збирати та зручно управляти:
🤖 Автоматичний збір
Клієнт запускає бота — і він одразу в базі з мовою та профілем. Жодного ручного вводу.
🛠️ Управління в адмінці
Перегляд підписників, фільтри за мовою та статусом, додавання та редагування.
📤 Експорт та імпорт
Вивантажуйте базу в CSV/ZIP або завантажуйте свою — наприклад, при переносі з іншої платформи.
🔔 Відписка та прив'язка
Підписник може відписатися кнопкою, а за бажанням — прив'язати e-mail та акаунт на сайті.
Все це працює всередині адмінки BooStore.pro — без окремого сервісу розсилок і без доплат за кожне повідомлення.
Вбудовано в BooStore.pro
Найголовніше — вся автоматизація продажів у Telegram уже вбудована в платформу. Вам не потрібно купувати окремий сервіс розсилок, підключати сторонні CRM або писати код. Достатньо:
- Створити магазин на BooStore.pro (є безкоштовний тариф).
- Підключити Telegram-бота в розділі розсилок.
- Збирати підписників і надсилати розсилки повідомлень, товарів та акцій.
BooStore.pro також вміє повідомляти вас про замовлення в Telegram — управління магазином стає ще зручнішим. Детальніше — у статті «Управління замовленнями в Telegram / CRM».
❓ Часті запитання про автоматизацію продажів у Telegram
Відповіді на найпопулярніші запитання про розсилки в Telegram на BooStore.pro.
Чи потрібен мені окремий сервіс розсилок у Telegram?
Ні. Вся система розсилок вбудована в BooStore.pro. Ви підключаєте бота, збираєте підписників і надсилаєте розсилки повідомлень, товарів та акцій прямо з адмінки — без сторонніх сервісів і додаткових оплат за повідомлення.
Як зібрати підписників у телеграм-бота?
Достатньо дати користувачам посилання на бота. Коли клієнт запускає бота командою /start, він автоматично потрапляє до бази підписників вашого магазину — з мовою та профілем. Посилання можна розмістити на сайті, у соцмережах та в повідомленнях про замовлення.
Чи можна надсилати розсилку за розкладом?
Так. У BooStore.pro є відкладена відправка: ви вказуєте дату та час, і розсилка надішлеться автоматично. Зручно для анонсів акцій, ранкових або вечірніх повідомлень — продажі працюють без вашої участі.
Як зробити розсилку акцій та новинок?
BooStore.pro автоматично збирає акційні пропозиції (акції, новинки, хіти продажів, знижки) та останні надходження. Для кожного товару формується назва, ціна, стара ціна та посилання. Можна також вибрати конкретні товари за ID або зібрати розсилку зі статей.
Чи можна додати в розсилку зображення та розміри товарів?
Так. У добірці товарів ви можете увімкнути зображення та перелік розмірів/варіантів для кожного товару. Повідомлення виглядає як повноцінна картка товару — з назвою, ціною, посиланням, картинкою та розмірами.
Як підписнику відписатися від розсилки?
У боті є кнопка «Відписатися» (або команда). Підписник може сам керувати підпискою. При цьому його дані залишаються в базі, і за бажанням він може підписатися знову.
Чи підтримується кілька мов розсилки?
Так, розсилка багатомовна. Ви заповнюєте текст кількома мовами, і кожен підписник отримує версію мовою свого месенджера. Якщо такої версії немає — використовується мова за замовчуванням.
Чи можна надіслати розсилку не всім, а вибраним підписникам?
Так. Ви можете надіслати розсилку всім підписникам, лише підписникам з прив'язаним акаунтом, лише гостям, або вручну вибрати конкретних підписників для штучної відправки конкретної розсилки.
Чи платна функція розсилок у Telegram?
Відправка розсилок доступна для сайтів з оплаченим хостингом (від 3$/міс), що знімає ліміти платформи. На безкоштовному тарифі ви можете створити магазин, підключити бота та підготувати розсилку, щоб перевірити функціонал. Детальніше про безкоштовний тариф.
Чи можна отримувати пропозиції від підписника без моїх дій?
Так. Підписник може сам запросити акції, новинки, хіти продажів або останні надходження через кнопки в боті. Це підвищує залученість і дозволяє клієнту отримувати потрібні пропозиції у зручний момент.