IОбщие положения. Предмет договора

1.1. В рамках заказанных и оплаченных Абонентом Услуг Исполнитель предоставляет Абоненту:

• 1.1.1. Услугу по предоставлению доступа к пользованию платформой SaaS BooStore для размещения информации;
• 1.1.2. Консультации, необходимые для пользования Услугами.

IIПерсональные данные. Общие положения

2.1. Заключая Договор, Абонент подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Абонент является физическим лицом, дает разрешение Исполнителю на обработку своих персональных данных. Подробные условия обращения с персональными данными Абонента регламентированы Политикой конфиденциальности, являющейся Приложением к настоящему Договору.

2.2. Целью обработки персональных данных Абонента является возможность предоставления Услуг Исполнителем Абоненту, проведения взаиморасчетов, получения счетов, актов и других документов, обнаружения и предотвращения мошеннических или иных незаконных действий, а также решения проблем и повышения уровня безопасности, устранения технических неполадок, защиты от угроз причинения ущерба Исполнителю или его клиентам в соответствии с законодательством, и иные цели, определенные Политикой конфиденциальности.

2.3. Заключая Договор, Абонент подтверждает, что он фактически ознакомлен (без дополнительного уведомления) с положениями Закона Украины «О защите персональных данных», с целями обработки персональных данных, которые он и третьи лица передают Исполнителю.

2.4. Разрешение Абонента на обработку его персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение следующих 5 (пяти) лет после окончания его действия.

2.5. Удаление персональных данных осуществляется Исполнителем по заявлению Абонента и является основанием для расторжения Договора. Удаление персональных данных происходит на условиях и в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

2.6. В случае предоставления услуг регистрации доменного имени по Договору данные, указанные в пункте 3.2.2 Договора, являются обязательными для предоставления Регистратору. Если предоставление Услуг по Договору предусматривает использование дополнительной информации, Регистратор может потребовать от Регистранта предоставить такую информацию. Регистрант предоставляет любую дополнительную личную информацию по своему усмотрению.

2.7. Персональные данные, предоставленные Абонентом, будут доступны сотрудникам и подрядчикам Исполнителя.

2.8. Заключая настоящий Договор, Абонент соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать персональные данные Абонента третьим лицам, не изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при регистрации доменного имени или продлении регистрации), и что он надлежащим образом уведомлен о каждом случае предоставления персональных данных третьим лицам в пределах цели, указанной в пункте 2.2 Договора. В случае изменения цели, с которой персональные данные Абонента передаются третьим лицам, Исполнитель уведомляет Абонента о новой цели обработки персональных данных путем направления электронного письма на электронный адрес, предоставленный Абонентом.

2.9. С целью предоставления услуг регистрации доменного имени по Договору, в том числе в случаях, предусмотренных Регламентами соответствующих доменных зон, персональные данные Регистранта, предоставленные им, могут передаваться Операторам Реестра этих доменных зон, пользователям сервисов WHOIS, RDAP, ICANN, эскроу-агентам, а также регистратору, которого может назначить ICANN для переноса домена.

2.10. Исполнитель гарантирует, что он не будет использовать персональные данные Абонента с любой другой целью, кроме целей, указанных в пункте 2.2 Договора, без надлежащего уведомления об этом Абонента.

2.11. Абонент инициирует изменение предоставленных им персональных данных в предусмотренных законом или этим Договором случаях.

2.12. Персональные данные, предоставленные Абонентом, являются личной и конфиденциальной информацией в понимании Политики конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Договора.

2.13. Порядок предоставления Исполнителем личной информации Абонента третьим лицам, а также гарантии защиты такой информации указаны в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Договора.

IIIПрава и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя

• 3.1.1. Предоставить WEB-интерфейс для регистрации Абонента, обработать введенные Абонентом данные и создать уникальную учетную запись на основании введенных данных, а также предоставить необходимые параметры для доступа к услугам в Панели управления Услугами.
• 3.1.2. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, внесенной согласно Разделу IV настоящего Договора.
• 3.1.3. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на Сайте Исполнителя.
• 3.1.4. Выполнять вступившие в законную силу решения судов, касающиеся предоставления всех или части Услуг Абоненту, а в случае оказания Абоненту Услуг по регистрации доменных имен — и решения органов, уполномоченных рассматривать споры касательно регистрации и использования доменных имен по UDRP-процедурам, утвержденным на основе Процедур ICANN.

3.2. Обязанности Абонента

• 3.2.1. Предоставить полную, правдивую, достоверную, корректную и точную информацию о себе, а также свои контактные данные в количестве, необходимом для предоставления Услуг Исполнителем.
• 3.2.2. В случае предоставления Абоненту Услуг по регистрации доменных имен — своевременно предоставлять Исполнителю следующую достоверную и актуальную информацию относительно каждого доменного имени, а именно: ФИО (для юридического лица — название юридического лица), адрес электронной почты (e-mail), почтовый адрес и номер телефона Регистранта, авторизированного контактного лица (в случае, если Регистрантом домена является юридическое лицо).
• 3.2.3. Самостоятельно устанавливать и изменять все пароли и другие данные, обеспечивающие доступ к Услугам, в т.ч. которые были предоставлены Исполнителем, и нести полную ответственность за их сохранность в тайне.
• 3.2.4. Поддерживать точность, актуальность и достоверность персональных данных о себе и информировать Исполнителя об изменении персональных данных Абонента в течение 72 часов с момента, когда такие данные изменились.
• 3.2.5. Предоставлять ответ на запросы Исполнителя о подтверждении актуальности предоставленной Абонентом персональной информации в течение 24 часов с момента отправки Абоненту такого запроса.
• 3.2.6. По требованию Исполнителя предоставить копии паспорта или других документов, удостоверяющих личность, в т.ч. заверенные электронной цифровой подписью Абонента, или верифицировать свою личность с помощью системы BankID либо иного сервиса или инструмента.
• 3.2.7. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Абонент обязуется самостоятельно ознакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на Сайте Исполнителя.
• 3.2.8. Предоставить ответ на административное обращение или уведомление Исполнителя в течение 24 часов с момента отправки Абоненту такого обращения или уведомления.
• 3.2.9. Соблюдать и обеспечить соблюдение всех требований, предусмотренных Условиями предоставления услуг, не размещать на своих сайтах неприемлемые материалы и информацию, не использовать Услуги для продажи, распространения и размещения товаров, работ, услуг, оборот которых запрещен или ограничен.
• 3.2.10. Не размещать на серверах Исполнителя государственные информационные ресурсы, а также доменные имена, которые обслуживают государственные информационные ресурсы, и информационные ресурсы органов местного самоуправления, в целях соблюдения требований Закона Украины «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах».
• 3.2.11. Абонент, являющийся Регистрантом доменного имени второго уровня в доменной зоне «.ua», дополнительно обязан соблюдать условия Единой политики рассмотрения споров в сфере доменных имен в домене .UA, Правила единой политики разрешения споров в сфере доменных имен в домене .UA, Дополнительные правила Единой политики разрешения споров в сфере доменных имен в домене .UA Всемирной организации интеллектуальной собственности.

3.3. Права Исполнителя

3.3.1. Временно либо полностью прекратить предоставление Услуг Абоненту и требовать письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:

• 3.3.1.1. Непоступление своевременной оплаты за Услуги.
• 3.3.1.2. Предоставление Абонентом недостоверной или неточной контактной информации либо непредоставление такой информации по требованию Исполнителя.
• 3.3.1.3. Отсутствие ответа Абонента на запрос Исполнителя о верификации Абонента в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента направления такого запроса Абоненту посредством e-mail уведомления на актуальный адрес электронной почты Абонента или отправки сообщения посредством одного из сервисов: SMS, Telegram, Viber.
• 3.3.1.4. Отсутствие ответа на административное обращение Исполнителя в течение 24 часов с момента отправки такого обращения Абоненту одним из средств, указанных в п.п. 3.3.1.3 Договора.
• 3.3.1.5. Совершение действий или бездействия, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, предоставляемым Исполнителем, а также осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет.
• 3.3.1.6. Рассылка или отправка сообщений через сеть Интернет любой информации, противоречащей требованиям законодательства Украины или нормам международного права, содержащимся в международных договорах и конвенциях, участником которых является Украина.
• 3.3.1.7. Совершение действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации), при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий.
• 3.3.1.8. Совершение действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами интеллектуальной собственности, без разрешения владельца, при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий.
• 3.3.1.9. Публикация и передача через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему украинскому законодательству или международным договорам и конвенциям, участником которых является Украина. В частности, это относится к материалам порнографического характера и иным материалам, размещение которых противоречит законодательству Украины.
• 3.3.1.10. Размещение на серверах виртуального хостинга Исполнителя программного обеспечения (бинарного кода, скриптов и т.п.), выполняющего роль сервера или самостоятельного сервиса.
• 3.3.1.11. Несоблюдение требований, предусмотренных Условиями предоставления услуг, или размещение материалов, запрещенных этими Условиями.
• 3.3.1.12. Размещение на серверах Исполнителя государственных информационных ресурсов, а также доменных имен, которые обслуживают государственные информационные ресурсы.

3.3.2. Временное прекращение предоставления Услуг Исполнителем означает, что Исполнитель имеет право на время заблокировать доступ к Панели управления Услугами Абонента и/или заблокировать частично либо полностью предоставленные Услуги.

3.3.3. Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом своих обязанностей по настоящему Договору. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего уведомления Абоненту.

3.3.4. При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам сверх пределов заказанных Услуг или при нарушении Условий предоставления Услуг Исполнитель оставляет за собой право технически ограничить объем предоставляемых ресурсов до нормативных (оплаченных) или предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента — прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом денежных средств.

3.4. Права Абонента

• 3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 3.4.2. Получать от Исполнителя информацию об услугах и дополнительных платных сервисах.
• 3.4.3. Обращаться к Исполнителю с жалобами и предложениями относительно улучшения качества услуг.

IVСтоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг формируется в «Калькуляторе»: https://boostore.pro/pay_hosting.html?PAYMENT_FORM

4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги. О введении новых цен Исполнитель уведомляет Абонента, опубликовав сообщение об этом на Сайте Исполнителя. Новые цены вступают в силу с даты опубликования на Сайте Исполнителя. В случае изменения цен внесенная оплата за Услуги не пересчитывается.

4.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления средств Исполнителю и обработки заявки. Время обработки заявки может занять до 72 часов.

4.4. Исполнитель имеет право на свой выбор отказать в предоставлении услуг Абоненту или ограничить его в некоторых инструментах по оплате Услуг в случаях поступления Исполнителю от банковского учреждения или платежной системы обращений (жалоб, требований, претензий) по возврату оплаты за Услуги в пользу Абонента — плательщика.

VОсобые условия и ответственность сторон

5.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами либо понесенный в результате ошибок, сбоев, недоступности Услуг, DDoS и других атак на сервер или в сети Абонента либо Исполнителя, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

5.3. Размер ответственности Исполнителя перед Абонентом ограничивается и не может превышать стоимости фактически потребленных этим Абонентом услуг за последние шесть месяцев.

5.3.1. Исполнитель не несет ответственности за действия, бездействие, сторонние сервисы или сбои со стороны третьих лиц, банковских и финансовых учреждений, платежных систем.

5.4. Абонент принимает на себя полную ответственность за все риски, связанные с использованием предоставляемых Услуг. В частности, Абонент обязуется возместить Исполнителю в полном объеме все убытки, причиненные Исполнителю в результате нарушения Абонентом условий настоящего Договора и Правил предоставления услуг, а также возместить другие расходы, понесенные Исполнителем вследствие таких нарушений (в частности, расходы на правовую помощь в случае, если судом будет установлен факт нарушения Абонентом действующего законодательства или прав либо законных интересов третьих лиц).

5.4.1. Абонент несет полную ответственность за ущерб, причиненный противоправным использованием им Услуг перед третьими лицами в случае нарушения им прав этих третьих лиц.

5.5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования третьими лицами.

5.6. Исполнитель не является надлежащим ответчиком или соответчиком по любым обязательствам, претензиям третьих лиц и расходам, связанным с нарушением Абонентом (или другими лицами, использующими его имя и пароль) условий настоящего Договора или требований законодательства.

5.7. Исполнитель рассматривает правомерные запросы Абонента касательно предоставляемых ему Услуг, направленные только с контактного e-mail Абонента либо из служебной области Панели управления Услугами после успешного прохождения авторизации.

5.8. Регистратор и Оператор Реестра не несут никакой ответственности за последствия использования, неиспользования или неправомерного использования доменных имен, которые зарегистрированы с их помощью, а также за содержание любых материалов на сайтах, публикуемых под такими доменными именами либо размещаемых на серверах Регистратора. Регистратор и Оператор Реестра не могут быть вовлечены в судебные споры относительно доменных имен в качестве Ответчика.

5.9. Исполнитель выполняет исключительно технические функции и не приобретает никаких прав на соответствующие доменные имена и веб-сайты, а также не несет ответственности за размещение или за неразмещение Абонентом любых материалов на своих сайтах и за их содержание.

5.10. Абонент несет ответственность за урегулирование любых споров, связанных с оказанием ему Услуг, и обязуется защитить Исполнителя от любых рекламаций, претензий и исков со стороны третьих лиц, возникших в связи с оказанием ему Услуг. Абонент обязуется компенсировать Исполнителю все понесенные им расходы (включая судебные издержки), связанные с рассмотрением любых споров, претензий, рекламаций, исков со стороны третьих лиц, связанных с оказанием Абоненту Услуг, а также возместить причиненный Исполнителю ущерб.

5.11. Абонент дает свое согласие на получение уведомлений относительно предоставления Услуг по электронной почте (e-mail) и через службы коротких сообщений (SMS, Viber, Telegram и другие).

5.12. Стороны согласились считать надлежащим выражением своего волеизъявления при заключении настоящего Договора следующие способы:

• проставление Абонентом отметки о согласии с Договором на Сайте Исполнителя;
• подписание настоящего Договора Сторонами в электронной форме путем проставления электронной цифровой подписи (ЭЦП) на Договоре.

Указанные способы заключения настоящего Договора имеют такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись уполномоченных представителей Сторон на письменном документе.

5.13. Исполнитель не возмещает оплаченные средства Абоненту (в т.ч. и в связи с формированием индивидуальных цен для Абонента в зависимости от выбранных услуг и периода оплаты).

5.14. Стороны согласились с тем, что подписание счетов, актов выполненных работ, изменений и дополнений в настоящий Договор может осуществляться:

• путем проставления Абонентом отметки о согласии об этом на Сайте Исполнителя;
• с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП);
• идентификацией волеизъявления Сторон при помощи иных законных технических (электронных) средств, реализованных Исполнителем.

5.15. Настоящий Договор не является значительной сделкой для Исполнителя в понимании Закона Украины «Об обществах с ограниченной и дополнительной ответственностью».

5.18. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед Абонентом за любые косвенные, случайные, побочные, особые или опосредованные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, дохода, репутации или иной ущерб, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Услуг, даже если Исполнитель был предупрежден о возможности их возникновения. Общая ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой, указанной в п. 5.3 Договора. Абонент самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за содержание, законность и достоверность размещаемых им материалов, а также за соблюдение требований законодательства при использовании Услуг.

VIФорс-мажор

6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Договора, если это вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (или «форс-мажор»), о которых Стороны не могли заранее знать и/или другими непредвиденными обстоятельствами, которые препятствуют выполнению договорных обязательств и происходят независимо от воли и желания Сторон. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся (но не ограничиваясь): пожар, наводнение, землетрясение, цунами, смерч, ураган, тайфун, оползни, селевые потоки, снежные лавины, извержение вулканов и другие природные катаклизмы, войны, революции, государственные перевороты, забастовки, диверсионные и террористические акты, грабежи, аварии в системе энергоснабжения и связи, изменения законодательства, действия государственных органов и их должностных лиц, если эти обстоятельства непосредственно влияют на выполнение настоящего Договора, и их возникновение удостоверено (подтверждено) органом, уполномоченным в соответствии с законодательством удостоверять обстоятельства форс-мажора. К непредвиденным обстоятельствам, препятствующим выполнению договорных обязательств, относятся (но не ограничиваясь): изъятие серверов Исполнителя на основании соответствующего судебного решения, авария, противоправные действия третьих лиц, взрыв и тому подобное.

6.2. Сторона, которой стало известно о наступлении таких обстоятельств, уведомляет об этом другую Сторону не позднее пятнадцати календарных дней с момента возникновения таких обстоятельств.

6.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.