Основные — Новая Почта (отделения, почтоматы, адресная доставка) и Укрпошта (отделения, почтоматы). Обе поддерживают подсказки адресов через API, автосоздание ТТН и расчёт стоимости. Meest работает как по Украине, так и за границу.

Подключите Goshippo (API-ключ из goshippo.com, настройте перевозчиков в Settings → Carriers). В способе доставки включите «API: Включить GOSHIPPO API», выберите перевозчика и международный тариф (UPS Worldwide, DHL Express Worldwide, FedEx International Priority и др.). Покупатель укажет страну и адрес — стоимость рассчитается автоматически.

Стоимость рассчитывается двумя путями. Первый — по тарифам перевозчика через API (Новая Почта, Укрпошта, Meest, Goshippo) с учётом габаритов и веса товара. Второй — по заданным вами условиям: фиксированная цена, зависимость от суммы заказа, объёма (м³) или веса (кг). Для корректного расчёта обязательно заполняйте габариты в карточках товара.

Это автоматическое формирование товарно-транспортной накладной при отправке заказа. Система подставляет отправителя, данные получателя и габариты, создаёт накладную через API службы доставки и передаёт покупателю трек-номер.

Габариты и вес нужны перевозчику для точного расчёта стоимости доставки. При автосоздании ТТН система передаёт эти данные службе доставки. Если у товара не указаны свои габариты, используются общие настройки доставки. Заполнять можно вручную во вкладке «Доставка» или через импорт товаров.

Наложенный платёж — оплата при получении на точке выдачи перевозчика. Настраивается в способе доставки выбором режима «Создание ТТН — Включить (Наложенный платёж)». Тогда перевозчик сам взимает деньги за товар и доставку с получателя при выдаче, а стоимость доставки не добавляется к сумме заказа.

• Выключить — ТТН не создаётся.
• Наложенный платёж — перевозчик взимает деньги с получателя.
• Оплата получателем только за доставку — доставку оплачивает клиент при получении.
• Оплата получателем только за товар — доставку оплачиваете вы.
• Без оплаты получателем — доставка оплачена сразу в заказе.

Укажите срок доставки в днях (0 — сегодня, 1 — завтра, можно диапазон 2–4) — он отображается в информации о товаре и выгружается в YML. Стоимость задайте в общих настройках доставки или индивидуально для товара. Включите вкладку «Доставка» или дополнительный блок в «Просмотр товара/Вкладки».

Да. В «Настройках» → «Магазин» → «Просмотр товара/Вкладки» → «Дополнительный блок с информацией в карточке товаров» создаётся отдельный блок с любым HTML-кодом — там можно разместить условия доставки, способы оплаты, самовывоз и прочее, в т.ч. по категориям товара.

Создайте страницу с информацией о доставке, подключите в карточке товара отдельную вкладку и добавьте специальный скрипт, который подгружает её содержимое через Ajax. Готовый код и пошаговую инструкцию смотрите на странице «Скрипты для сайтов» — это рекомендуемый способ.

В способе доставки укажите ссылку на страницу службы с автозаменой {TrackNo}. Когда вы добавите трек-номер в заказ в «Статистике продаж», покупателю будет доступна ссылка отслеживания с подставленным номером. Трек-номер передаётся автоматически при автосоздании ТТН.

Всё зависит от выбранного способа доставки. Если в способе доставки заданы раздельные поля — страна, область, город, улица, дом и т.д. — то в заказе в «Статистике продаж» эти поля и данные будут отображаться раздельно. Если же используется одна строка адреса, то и адрес будет отображаться одной строкой.

Да. В «Статистике продаж» при необходимости вы можете изменить выбранный способ доставки, трек-номер (ТТН) и адресные поля заказчика — например, чтобы исправить ошибку или обновить данные перед отправкой.

Всё в разделе «Магазин» → «Доставка»: добавление, приоритет показа, описание, стоимость, зависимость от суммы/объёма/веса, скрытие из списка, привязка к языку и «Скрыть способ оплаты». Подробная инструкция — в базе знаний про доставку.

Проверьте, что способ доставки добавлен и не скрыт из списка, а также что в нём не включено ограничение «Скрыть способ оплаты» для выбранного способа оплаты. Убедитесь, что способ привязан к нужному языку сайта.

Для международных отправлений доступны DHL Express (Worldwide, 12:00, Easy), FedEx International Priority, UPS Worldwide (Expedited, Express). Для доставки внутри США — USPS, DHL eCommerce, FedEx Ground, UPS Ground. Для Великобритании — Royal Mail, Evri, DPD UK. Полный список тарифов настраивается в перевозчике.

Да, для Новой Почты реализована проверка статуса ТТН. Вы и покупатель можете отслеживать статус посылки, а система передаёт актуальный трек-номер после автосоздания накладной.

Да, реализовано автоматическое обновление статусов доставки по номеру ТТН для подключённых служб доставки: Новая Почта, Meest (Meest Express), Укрпошта, Goshippo и других, у которых включён API.

Способы проверки статуса доставки:

• Массовая проверка — кнопка «обновить статус доставки» в списке заказов статистики продаж обновляет статус сразу для всех заказов с указанным ТТН;
• Проверка отдельного заказа — статус конкретного заказа можно обновить вручную в статистике продаж;
• Автоматическое обновление по расписанию — статус обновляется сам (по таймеру) для всех заказов с ТТН.

В настройках способа доставки включается уведомление об изменении статуса доставки и выбираются каналы: письмо покупателю о новом статусе; продавцу — Телеграм, Viber, Push, e-mail или приватное сообщение (если подписан). Уведомления настраиваются отдельно для продавца и покупателя.

Да. Если клиент подписан на Telegram-канал/бот именно вашего сайта (канал на каждый сайт создаёт владелец) и оформляет заказ с той же почтой, что привязана к подписке, он получает в Telegram уведомление о создании заказа с ТТН и все последующие обновления статуса доставки — автоматически по таймеру или вручную из админки. Менеджеры и владелец получают те же статусы в общий канал BooStore. Каналы настраиваются раздельно для продавца и покупателя в настройках способа доставки.

Да. Кроме реальной стоимости доставки из ТТН можно добавить собственные издержки: укажите стоимость доставки в настройках способа доставки — она прибавится к стоимости из ТТН (упаковка, обработка заказа и т.д.), а сумма будет приведена к валюте заказа. Если способ доставки не создаёт ТТН, указанная стоимость используется как стоимость доставки.

Да. При включённом уведомлении покупатель получает письмо на e-mail о каждом новом статусе доставки. Номер ТТН хранится в заказе, поэтому клиент может самостоятельно отследить посылку по этому номеру на сайте перевозчика — без обращения к продавцу.

Да. При подключении служб доставки вы вводите API-ключи, а платформа проверяет их работоспособность прямо в кабинете. Если ключ неверный или API недоступен, вы увидите это уже при сохранении настроек, а не постфактум на живых заказах.

Да. Контрагенты (отправители/получатели для ТТН) добавляются через веб-интерфейс админки: данные заполняются вручную в удобной форме, без обращения напрямую к API перевозчика. Можно задать общего отправителя или отдельный — для конкретного способа доставки или отделения. Платформа сама подставляет эти данные при создании ТТН.

Пользователям с разными правами доступа. Главный администратор имеет полный доступ: массовая и одиночная проверка статусов, редактирование заказов и пересчёт сумм. Менеджерам выдаются гибкие ограниченные права — например, только просмотр и обновление статусов доставки либо полноценная работа с заказами.

Да, есть. При редактировании заказа в «Статистике продаж» можно создать новую ТТН прямо из кабинета продавца, полностью указав параметры доставки, способ оплаты и того, кто платит (продавец / покупатель / наложенный платёж), а также габариты товара и данные отправителя с получателем. ТТН может создаваться сразу при заказе или после его подтверждения.

Это рекомендуемый способ создания ТТН: некоторые службы доставки запрещают редактировать данные ТТН при некоторых способах оплаты (например, наложенном платеже). Поэтому создание накладной сразу с корректными данными позволяет избежать проблем с перевозчиком.

Да. Если у заказа указан ТТН, доступна быстрая печать накладных, которые выдают службы доставки, прямо на сайте. Печать выполняется через сервисы API служб доставки — они подключаются на сайте в несколько кликов.